管家助手软件
- 版本:v6.75
- 大小:49.97MB
- 更新时间:2025-01-07
- 语言:简体中文
- 类型:软件
- 运行环境:Android 4.0 或更高版本
- MD5:a81bea8e80900df7d7cc635ff3a4625c
- 权限:点击查看
- 隐私:点击查看
这是一个物业管理服务的移动应用平台,通过它可以协助用户进行抄表处理、工单处理,按照日历查看维护保养任务,报告巡查情况,从而减少线下记录和口头汇报的过程。它能很好地帮助用户处理相关物业问题,全方位地为业主提供周到的服务,使各项工作的完成变得轻松。
此外,该管家助手软件还提供设备巡检、设备维保和设备维修以及派工管理等服务。管理人员可以使用它来抄录水电燃气表,查看最新的设备维修保养订单。客户则可以进行验房记录和查看欠费催缴通知。这款软件功能全面且实用,是物业管理的好帮手。
软件特色
1、访客授权来访验证安全放行
2、问询回复
业主声音及时回应
3、信息发布
一键搞定效率提升
4、满意指数
及时查询服务优化软件优势
1、手机客户端完成抄表处理、工单处理。2、按日历查看维保任务、汇报巡检情况。
3、减少线下记录与口头汇报过程。
4、为业主提供最贴心的服务,轻松完成各项工作。软件功能
1、云物业设备管理,管理处通过此模块对管理处的设备进行分类登记管理,可设置设备的巡检项目及维保计划的生成规则,自动完成年度、月度维保计划的编制以及巡检任务的生成,物管人员可依靠管家助手完成设备的日常巡检及定期维保的业务,让管家的工作更轻松。
2、云客服
管理处通过此模块中可完成客户服务的服务类型、标准问题库的设置,完成服务受理单的受理、处理、回访等业务处理,在未购买云客服的情况下,此部分功能将不能使用,仅限使用业主端的报事报修和管家助手端抢单及处理。
3、移动验房
验房部门可通过此模块设置验房的基础数据,包括区域、检查项目及户型图和验房清单,并能下达验房任务,支持通过微信发送业主入住通知。验房客服可利用此模块查看房间问题的处理状态,指派供应商并跟踪业主的收楼情况。该模块还支持记录问题处理过程,便于查看。验房工程师能通过管家助手录入和查看问题。该系统支持户型图验房和清单验房两种模式,使验房流程更加灵活便捷。供应商可通过微信端查看待处理任务。业主则可通过微信端追踪房屋问题的处理进度,支持微信端收房操作以及进行验房评价。移动验房真正实现了开发商、供应商、物业管理方与业主之间的数据互联互通,简化了交房流程,提高了准确性与效率。
4、云收费
管理处通过此模块中的智能计费管理可以完成对管理处基础数据(房客关系、仪表设置、收费标准)的完整性检查,应收的计算、预收的冲抵、完成账单的打印以及收款业务,支持收费账单、有偿服务费用推送至端,支持微信支付(微信支付功能需要物业企业开通微信支付商户),支持管家移动抄表,支持账单短信通知。更新日志
v6.75版本保洁任务语音提醒
7.6分
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